Информация о доставке

ДОСТАВКА.

Доставку по Украине заказов интернет-магазина CONSTANTA мы осуществляем службой доставки «Новая почта». На сегодняшний день это самая распространенная служба доставки в Украине, которая имеет наибольшее количество своих отделений и складов, даже в самых маленьких городках и поселках. Посмотреть адрес, номер отделения в своем городе или телефон Вы можете на сайте «Новой почты». Если по каким-то причинам Вам неудобно получать свой заказ этим перевозчиком, то в телефонном режиме Вы можете изменить «Новую почту» на любую другую службу доставки, которая будет более удобна для Вас.

Понравившуюся Вам модель мы на следующий день отправим в Ваш город на то отделение, которое вы указали при заказе. Стоимость доставки составит примерно 40-55 гривен в зависимости от веса посылки и города получателя.

Срок доставки заказа в среднем 2-3 дня.

Сразу же после отправки Вам придет СМС с номером декларации для получения посылки.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что посылку нужно забрать в течение 5 дней после того, как она будет доставлена на отделение. Через 5 дней начинается начисление денег за хранение.

Доставку в любой город России и других стран СНГ мы осуществляем при помощи службы УКРПОЧТА. После отправки, на Вашу электронную почту мы отправляем номер посылки для того, чтобы Вы могли отслеживать её движение и максимум в течение 3-х недель (это со всевозможными задержками и форс-мажорами) Вы смогли получить ее на своем отделении ПОЧТЫ России.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ.

Для заказов по территории Украины оплату можно сделать двумя способами:

1. Предоплата. Стоимость товара можно оплатить в любом терминале ПриватБанка. Реквизиты для оплаты наш менеджер вышлет Вам в смс-сообщении. В этом случае, когда Вы придете за посылкой в отделение Новой почты, Вы оплачиваете только стоимость доставки. В среднем это от 40 до 55 гривен в зависимости от веса и объема посылки.

2. Наложенный платеж. Стоимость товара и стоимость доставки Вы оплачиваете при получении на отделении Новой почты. Но в этом случае Вы оплачиваете дополнительно еще и за услугу обратной доставки денег. Это составит 2% от суммы наложенного платежа плюс 20 гривен за саму услугу.

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА.

При получении заказа на отделении «Новой почты» перед тем как оплачивать посылку Вы можете сделать примерку. Если Вас устраивает размер, качество и сам товар в принципе, то Вы оплачиваете стоимость товара и стоимость доставки и только после этого забираете свой заказ.

Если в результате примерки выяснилось, что Вам не подходит размер или Вы не удовлетворены качеством, цветом и т.д., то Вы оплачиваете только стоимость доставки и посылку не забираете. После этого Вам нужно набрать нашего менеджера по телефонам указанным на сайте и сообщить о том, что пара не подошла и согласовать отправку либо другого размера, либо другой модели.

ОБМЕН ТОВАРА.

Обмен товара, который не был в эксплуатации, возможен в течение 14 дней с момента получения/покупки.

При возникновении производственного дефекта или любых других спорных моментов все случаи рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и правил торговли непродовольственными товарами. Гарантийный срок на обувь можно посмотреть в разделе «Условия гарантии».